【2024必看】Shopify、WooCommerce 還是 Magento？8大評比深入分析

在開始您的線上業務之前，除了產品和服務之外，還有許多其他因素需要考慮。您需要分析運營和物流、市場營銷和會計等領域的需求。有了這些需求列表後，您需要比較市場上不同的電子商務解決方案/平台，選擇符合您預算並滿足您業務需求的平台。

在本文中，我們將探討三個最受歡迎的電子商務解決方案/平台：WooCommerce、Magento 和 Shopify，每個平台都有其特色、成本和益處。請注意，沒有完美的平台，這三個平台各有優缺點。我們從每個平台開始電子商務業務的幾個重要領域（包括寄存、定價、易用性、支付和物流、靈活性等）總結了一些關鍵點。

WooCommerce

WooCommerce 最初由 WordPress 主題開發商 WooThemes 開發，後來被 Automattic（WordPress.com 的運營商和 WordPress 軟件的核心貢獻者）收購。WooCommerce 是一個開源插件，幫助您使用世界上最受歡迎的內容管理系統 WordPress 建立線上商店。開源意味著其源代碼可以自由修改和重新分發。通過編程，您可以隨心所欲地使用 WooCommerce 來打造您的商店。

Magento

Magento 是一個於 2008 年推出的電子商務平台，針對企業公司，並於 2018 年被 Adobe 收購。它提供三個不同的軟件版本供人們選擇：

Magento Open Source

就像 WooCommerce 一樣，它是開源的。但 Magento Open Source 更複雜，需要更多的技術知識來使用。

Adobe Commerce（也稱為 Magento Commerce）

Adobe Commerce 建立在 Magento Open Source 的基礎上，但為大型企業增加了一些額外功能。這些獨有的內置功能和代碼默認優化。例如，您可以進行 AI 驅動的交叉銷售，Adobe Commerce 的內容管理系統更佳，同時允許內容分階段。

Adobe Commerce Cloud

Adobe Commerce Cloud 與 Adobe Commerce 的主要區別在於 Adobe Commerce Cloud 包括寄存服務。因此，如果您想選擇自己的寄存解決方案，Adobe Commerce Cloud 可能不是適合您的選擇。

Shopify

Shopify 是一家加拿大電子商務解決方案公司，於 2006 年推出，現已成為跨國公司，並已擴展到亞洲市場。它允許商家創建線上商店，提供各種現成的主題和模板。

Shopify 與其他兩個平台（不包括 Adobe Commerce Cloud）的最大區別在於它包含寄存。此外，Shopify 是本文中唯一一個非開源平台，但它仍然提供大量的自定義功能和功能。

1. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 寄存

首先，重要的是要區分托管平台的含義。托管平台是一種軟件即服務（SaaS），用戶支付每月費用，建立並寄存他們的線上商店。所有文件和數據都存儲在該平台上，這些平台通常具有內建的電子商務功能，如購物車、客戶關係管理（CRM）系統、線上支付、安全與合規、履行系統以及產品和庫存管理。

與托管平台相對的是自托管選項，您的業務將需要設置服務器來存儲和維護所有文件和數據。流行的自托管平台包括 WooCommerce（WordPress 的插件）、Adobe Commerce 的本地版本和 Magento Community 版本。自托管平台需要更多的時間和維護，因為大多數電子商務功能需要自定義和自我維護。

Adobe Commerce Cloud 的五個功能層架構

對於中小企業來說，如 Shopify 和 Adobe Commerce Cloud 等托管平台通常是首選，因為它們需要的維護較少。雖然與自托管平台相比，它們允許的自定義較少，但有可行的解決方案可以滿足您的許多（如果不是大部分！）需求。

2. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 定價

WooCommerce 可以免費安裝，但您需要支付其他項目的費用，如寄存、維護和擴展費用。請注意，WooCommerce 是開源軟件，通常開源軟件的安全性較低，因此當您使用 WooCommerce 時，您也需要為安全支付。此外，當您連接的平台更新時，WooCommerce 會導致您不斷更新商店的額外成本。例如，如果您的網站與 Facebook 連接，而 Facebook 有了新版本，您將需要更新您的網站。

Magento Open Source 可以免費安裝。然而，就像 WooCommerce 一樣，您還必須支付其他成本，如寄存、安全和其他服務器維護工作。對於 Adobe Commerce 和 Adobe Commerce Cloud，成本取決於您的年收入。Adobe Commerce 的價格範圍從每年 22,000 美元到 125,000 美元，而 Adobe Commerce Cloud 的範圍從每年 40,000 美元到 190,000 美元。使用 Magento 也有一些潛在成本。由於 Magento 的複雜性，您可能需要 IT 支持。如果您雇用代理機構，這些支援每月的成本約為 20,000+ 港元。

正如我們剛才提到的，開源軟件通常安全性較低，因此當您的商店被黑客攻擊時，您可能需要根據立法支付數據泄露的賠償費用。這適用於 WooCommerce 和 Magento Community 版本。另一個需要注意的潛在成本是 Magento 升級的成本。讓我們來看看 Magento 的歷史：從 Magento 1 升級到 Magento 2 的過程並非迭代性的，因為兩個版本實際上是兩個不同的平台，因此這使得商家需要花費大量的資源和努力進行遷移。您應該認識到這種不太順利的過渡可能會再次發生。

Shopify 提供三種不同的計劃：基本版、標準版和高級版，價格範圍從每月 25 美元到 299 美元（價格可能因地區而異）。它還提供一個企業級計劃「Shopify Plus」，根據收入情況，費用從每月 2300 美元起。儘管 Shopify 主題商店和應用商店上有免費的主題和應用，但您仍然需要支付其中一些的費用，因此不要忘了將它們列入您的成本估算中。但訂閱費用包括住房解決方案和銷售點軟件。此外，當您使用 Shopify 時，您無需擔心安全問題，因為它包括了 SSL 認證和 PCI-DSS 合規性。

3. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 易用性

在 WooCommerce 上編輯產品資料

WooCommerce 需要您花更多時間進行設置，因為您必須準備尋找寄存解決方案。同時，它的使用也不那麼容易，對於沒有 IT 知識的人來說可能會感到不知所措。另一方面，由於它是 WordPress 的插件，所以如果您有使用 WordPress 的經驗，開始使用 WooCommerce 會更容易。然而，WordPress 對於如何建立 WooCommerce 插件沒有嚴格的 UI/UX 設計指南。這導致每個應用都有自己控制插件設置的方式，並造成管理控制台體驗的不一致。

Magento 是一個高級的 CMS 平台；換句話說，它非常複雜，您需要大量的 IT 知識來管理和網頁開發技能來建立一個具有符合您期望功能的商店。即使使用插件，您可能仍然需要編碼來自定義它，隨著您的商店成長和編碼開始越來越複雜，您將需要 Magento 知識來幫助您維護和更新核心 Magento 軟件並獲得額外的功能組織和無衝突。即使您精通網頁開發，您仍然需要一個團隊來幫助您，否則您很容易迷失。由於其複雜性，Magento 針對的是應具有足夠資源雇用網頁開發者來建立和維護商店的大公司。

Shopify 是三者中最容易使用的，90% 的時間使用它時不需要編碼。您可以根据 Shopify 指南建立您的網站。另外值得注意的是，您在應用商店找到的所有插件都是基於 Shopify 的設計指南建立的，並需要 Shopify 的批准。因此，所有應用都與 Shopify 保持一致，確保了一致的用戶體驗。

4. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 加載速度

WooCommerce 通常較慢。WordPress 本身不是為電子商務而設計的，而是用於博客發布。因此，作為 WordPress 的擴展，WooCommerce 需要加載許多對電子商務商店不相關的代碼，使網站相對較慢。

Magento Community 版本通常是本文中所有平台中最慢的。如果沒有優秀的工程師來優化您的商店，添加到網站的擴展可能會讓它變慢。

Shopify 和 Adobe Commerce Cloud 通常是最快的。它們都包含雲端寄存且連接到全球網絡。這確保了全球任何地方的快速穩定訪問。

5. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 支付和物流

WooCommerce 擁有自己的支付閘道——由 Stripe 支持的 WooCommerce Payment，並提供超過 100 種支付閘道供商家選擇，包括 PayPal 等常見方式。您還可以通過插件連接到香港的本地支付閘道，如 FPS、微信支付和支付寶。使用 WooCommerce 的一個優點是收取收入時無交易費用。WooCommerce 還支持貨到付款、銀行轉賬和支票支付。您想用的支付閘道不在列表上？不用擔心，您可以通過額外的 IT 成本連接到任何您想要的支付閘道。

Magento 連接到 150 多個支付閘道。就像 WooCommerce 一樣，Magento 允許您通過額外的 IT 成本連接到任何您想要的支付閘道。因此，與本地支付閘道整合沒有問題。Magento 還允許商家通過貨到付款和銀行轉賬收取收入。

Shopify 擁有自己的支付閘道，但也提供 100 多個支付閘道供商家選擇。只需插入您想整合的支付閘道，然後您就可以立即收款。使用 Shopify，您還可以連接到一些受歡迎的本地支付閘道，如 FPS、微信支付、支付寶、PayMe、中銀支付、銀聯和亞洲支付。請注意，除非您使用 Shopify 的支付閘道，否則您將不得不支付額外的交易費用。

Shopify 的自有支付閘道「Shopify Payments」

在物流方面，香港大多數線上商店使用 ShipAny，並且可以與上述三個平台連接。Magento 需要 ShipAny 的 API 進行整合，而 WooCommerce 和 Shopify 則可以通過應用輕鬆連接到 ShipAny。對於國際運輸，如果成交量高，商家可以連接到如嘉里物流這樣的第三方物流（3PL）。3PL 的服務包括倉儲、包裝和末端配送，成本較高，但適合旨在縮短交貨時間和提高客戶滿意度的大公司。小企業也可以使用 ShipAny 進行國際運輸。另一個常用的國際運輸平台是 Easyship，它可以幫助您比較不同物流解決方案的運費和預計到達時間，並提供折扣。

在 WooCommerce 上打印運送標籤

6. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 靈活性

您網站的靈活性很大程度上取決於其主題的設計。使用 WooCommerce，您可以選擇任何支持 WooCommerce 的 WordPress 主題。然而，就像應用程序一樣，開發者在設計主題和組織主題設置方面沒有標準指南。因此，每次更換新主題時，您都需要學習如何使用該主題。WooCommerce 主題通常需要您安裝插件，這使得控制更加複雜。

另一方面，由於 WooCommerce 是開源的，您可以通過編碼自由編輯結賬頁面和定價邏輯。另一個問題是，當您對結賬進行持續修改時，邏輯複雜度增加，最終可能導致不可持續的定價行為和不穩定的結賬體驗。

Magento 控制台

Magento 只有 11 個主題，全部都是付費的，每個最高可達 499 美元。在 Magento 的市場上，您可以找到 2700 多個擴展。Magento 允許您完全控制您的商店，因此許多商家實際上是從頭開始建立一切。這個平台非常靈活，唯一的限制是您的編碼技能和預算。然而，由於高度靈活性，很容易陷入與 WooCommerce 相同的複雜邏輯問題。

Shopify 擁有 80 多個完全可自定義的免費和付費主題。這些主題在自定義之前已經經過打磨。它還在 Shopify 應用商店中擁有 7000 多個應用。商家可以對主題和應用進行進一步的自定義，甚至設計自己的應用。

然而，Shopify 一直在鎖定其後端邏輯。直到最近，它終於允許開發者通過 Shopify Plus Checkout UI 擴展和 Shopify Functions 來訪問其中的一部分。但這兩個功能目前僅限於 Shopify Plus 商家使用。這使得 Shopify 不如其他兩個平台靈活。從好的方面來看，這有助於 Shopify 用戶避免前面提到的複雜邏輯問題，整個商店將更安全、更穩定。

7. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 可擴展性

網站的可擴展性很大程度上取決於寄存解決方案，而 WooCommerce 沒有提供寄存。在閃購期間，流量可能會過多，如果寄存商無法承受高峰流量和交易量，網站很可能會離線並顯示服務器錯誤 500。因此，商家需要進行額外的技術準備來應對突然增加的流量。

Magento 也有類似的寄存問題（除非您正在使用 Adobe Commerce Cloud），因此在像黑色星期五或網絡星期一這樣的閃購活動前，您同樣需要進行額外的技術準備。

對於 Shopify，它為每個計劃包含了無限帶寬的寄存解決方案。Shopify 將為閃購活動做好準備，讓您可以專注於推廣和發展您的業務。

8. Shopify vs WooCommerce vs Magento: 幫助與支持

WooCommerce 為商家提供票務支持、實時聊天和電子郵件幫助。您也可以參考 WooCommerce 的文檔和博客以獲得指南。如果上述方法都無法解決問題，那麼您可以考慮聘請一家機構來協助您。

Magento Open Source 沒有任何人工支持。您將需要聯繫您的 Magento 開發者。您也可以加入用戶社區開始討論，或前往 Magento 幫助中心搜索有用的文章。如果您使用 Adobe Commerce 或 Adobe Commerce Cloud，您可以在幫助中心登錄您的帳戶，並從 Adobe 獲得電話、票務和演示官方支持。您還可以在遇到技術問題時請求遠程支持，但範圍受 Adobe Commerce 原生功能的限制。對於自定義開發和第三方擴展等問題，您仍然需要 Magento 開發者的幫助。

Shopify 幫助中心

Shopify 為所有計劃提供電子郵件、電話和實時聊天，以全天候支持所有商家。您也可以參考 Shopify 幫助中心和博客的文章，或參加在線課程來自助解決問題。Shopify 的生態系統還允許您聯繫 Shopify 專家(Shopify Experts)或合作夥伴尋求幫助。

結論

總之，上述三個平台各有所長，適合不同類型的業務。

如果您希望進行更多自定義，具有一些技術知識，但沒有預算聘請技術支持團隊，WooCommerce 適合您。然而，如果電子商務是您業務的核心，則不推薦使用 WooCommerce。它更適合每月交易量不多的人，比如少於 20 件產品和 10 個訂單。如果您已經在使用 WordPress 作為網站的內容管理系統，並希望作為小型或副業銷售產品，它也很合適。

Magento 適合銷售量大且預算充足的人。它功能強大，擁有無限的可能性，並允許用戶完全控制整個商店。然而，即使您是 IT 專家，您也需要大量支持，因此您需要訂閱代理機構的月度服務或建立內部 IT 團隊來維持網站運行。

Shopify 適合那些希望技術和基礎項目由他人處理的人。它是三者中最容易使用的。Shopify 在靈活性方面可能稍落後，但它在靈活性、安全性和穩定性之間找到了平衡，使其成為最安全的選擇。如果您想對 Shopify 進行自定義或咨詢，請隨時聯繫 Shopify 專家，如 Navy FAB。